引越専門協同組合連合関西（以下、当会）は、主事業である引越しサービスを実施する上で、個人情報を保護することが重 要であると認識するとともに、当会の社会的責任、責務であると考えております。 そこで、以下の個人情報保護方針を制定し、全従業員に周知徹底するとともに確実に履行します。
当会は、法令等を遵守した適切な個人情報の取得、利用および提供を行うとともに、特定された利用目的の達成に 必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはいたしません。また、利用目的の範囲を超える場合は、法令等に定める場合を除き、ご本人の同意を得ることとし ます。
当会は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、個 人情報の漏えい，滅失またはき損の防止及び是正に取り組みます。
当会は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合、その内容について迅速に事実関係等を調査 し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。（下記連絡先まで）
当会は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、お客様の個人情報についてご本人様からの開示の要求が あった場合は、合理的な 期間、妥当な範囲内で対応致します。 また、お客様の個人情報に誤り、変更があった場合はご本人であることが確認できた場合に限り、合理的な期間で速やかに対応致します。
当会は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、日本工業規格 「個人情報保護マネジメントシステム−要求事項」（JIS Q 15001）に準拠し、個人情報を保護いたします。
当社は、個人情報管理責任者を設置し、社会情勢・環境の変化等を踏まえて、継続的に個人情報管理体制を実 施、維持していきます。また、定期的に監査を実施し、見直し、改善します。
個人情報に関するお問い合わせ E-mail kansaihonbu@hikisen.jp TEL 06−6135−8019
当会は、お客さまの個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う 場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を、全ての役員、全ての従業員が遵守することにより、お客さまを尊重し、当会に対 する期待と信頼に応えていきます。
当会は、引越しサービス・引越し付帯サービスへご依頼を頂いたお客様の個人情報について、 当該業務遂行に必要な範囲でのみ利用させて頂きます。
・引越しの見積り、移転作業、資材の配達・回収、運送保険付保など引越しに関わる業務で利用致します。
・電気工事（エアコンの脱着、照明工事など）、ピアノ輸 送、乗用車回送、ハウスクリーニング、ご家財の一時保管、その他サービスの業務で利用致します。
当会は、引越しサービス、引越し付帯サービスの業務遂行に必要な範囲内で業者に委託する場合がありま す。
当会は，お客様の引越しサービス、引越し付帯サービスの業務遂行のためグループ会社間で、総合システ ムを使用して個人データを共同利用致します。 また会員企業が直接受託し単独で業務遂行する場合においても当会の総合システムを使用いたします。
当会は、事前にご本人のご承諾をいただかない限り、当会はご本人の個人情報を第三者に提供致しませ ん。 ただし、人命や人権を保護するために緊急を要する場合、または司法機関・警察等の公共機関による法令に基づく要請に協力する場合、その他法令に従う場合に は、ご本人にお断りすることなく情報提供することがあります。
当会は、管理する個人情報について、ご本人様から利用目的の通知、開示、訂正等（訂正、追加、削除）、利 用停止（利用停止、消去、第三者提供の停止）のご請求を受付致します。 当会にて調査を行い適正な範囲内で遅滞なく対応致します。 開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、こちらをご覧下さい。（個人情報の開示等のご請求手続きについて） 尚、お問合せの内容によっては当会指定の お手続きや手数料のお支払いをお願いすることがございます。 その他、個人情報に関するご質問・ご相談等につきましては、以下のお問合せ窓口までお寄せください。
個人情報のご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合は、利用目的を達成するためのサービスが提供 できないことがあります。
【個人情報相談窓口】 引越専門協同組合連合関西 個人情報苦情・相談窓口 住所：〒530-0044 大阪府大阪市北区東天満2-9-4 千代田ビル東館534号室 電話番号：06−6135−8019 （平日午前9時〜午後6時、ただし、土・日・年末年始・祝祭日除く） E-Mail：kansaihonbu@hikisen.jp
当会は、ご本人又はその代理人からのご依頼に基づき、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正等又は利用 停止等（以下「開示等」という。）に対応致します。 当会の保有する開示等の対象となる個人情報は、
となります。
＜ご請求要領＞
１）個人情報開示等対応依頼書 ２）本人確認のための書類（請求される方により必要書類が異なりますのでご注意ください）
【ご本人によるご請求の場合】
【法定代理人によるご請求の場合】
【任意代理人によるご請求の場合】
ご依頼頂く場合は、下記窓口まで必要書類をご持参下さい。 ご来社頂く事ができないなどの場合、窓 口までお問合わせ下さい。
引越専門協同組合連合関西 個人情報苦情・相談窓口 住所：〒530-0044 大阪府大阪市北区東天満2-9-4 千代田ビル東館534号室 電話番号： 06−6135−8019 （平日午前9時〜午後6時、ただし、土・日・年末年始・祝祭日除く） E-Mail ： kansaihonbu@hikisen.jp
ご依頼に基づく通知、開示については、ご本人様の住所宛に郵送させて頂きます。なお、代理人からの ご依頼の場合も同様 とさせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。
開示等のご依頼により当会が取得した個人情報は、当該手続きのための調査、ご本人並びに代理人の本 人確認等、ご依頼に 対する回答を行うことを利用目的とし、必要とされる範囲のみで取り扱います。
ご提出された書類の不備やご本人の確認ができない場合や個人情報保護法及び関係省庁のガイドライ ンに基づき、当会が開示を行わない旨を決定した場合には、開示等のご依頼にお応えできかねますので、あらかじめご了承下さい。 なお、開示等にお応えできない場合には、その旨を書面により、ご本人様の住所宛に郵送させて頂きます。
個人情報保護方針構成
